- 患者様（顧客）情報や院内の情報共有と脱ペーパーレス化により、サービスの向上と患者様の満足度アップを実現
- ペーパーレス化や仕入管理により、コスト削減を実現
導入ポイントと効果（全体像）
予約受付～当日診療～入院～退院までの情報管理の一本化により、患者様とのスムーズなやり取りや、スタッフとの意思疎通ができるようになります。
予約管理～CTI連携
CTI連携することで、新規かリピーターかを判断することが容易になります。
タイムテーブルでの予約管理により、時間ごとの場所管理と患者様情報が一目で確認できるようになるため、次回予約時の空き状況をその場で確認できるようになり、患者様をお待たせするとこなく、満足度向上につながります。
顧客情報管理
患者様の細かな顧客情報（アレルギー、身長、体重、血圧、基礎体温、家族情報など）を時系列で確実に蓄積することができるようになり、患者様の満足度が向上します。
多岐にわたる術前・術後のチェックリストを陣屋コネクトでペーパレス化。情報の見える化とコスト削減を実現します。
社内SNS（チャター）と
音声活用サービス RECAIUSの連携
PHSなどを使った対個人間の連絡業務を、社内SNSを活用して、関係者全員に対する情報共有と記録を行うように変革できます。
音声活用サービス RECAIUSとの連携により、リアルタイムで会話するとともに、音声認識機能で同時に社内SNSでテキストでの記録と発信が可能になり、情報共有が迅速化・効率化され非効率な時間が削減されます。
当日のスタッフ配置や各部署ごとの引継ぎをRECAIUSで行うことで、ミーティング時間の短縮や受付⇔看護婦⇔医師のスムーズな連携が可能になります。
さらに、急患についての情報共有や、当日外来予約など突発的な状況においても、迅速な情報連携を行えるようになります。
病室・ベッド・設備管理
入院から退院までの病室・ベッド管理を実現。お食事の内容について、アレルギー情報、提供時間、数量、提供する食事内容を調理人と提供者にて二重チェック管理が可能になります。
清掃アプリを利用することで、各病室ごと、ステータスごとに清掃箇所のチェックを行えるようになります。
補充備品のチェック業務も効率的に行えるようになるだけでなく、委託業者との連携もスムーズに行う事ができ、無駄な時間を削減できます。
仕入管理
食事提供数を管理することにより、事前に発注する個数を把握することが可能になります。
また、仕入管理を一元化することで、担当者が各仕入先・種別・科目など毎にきめ細かくチェックを行えるようになり、仕入コスト削減を実現します。
